近日,市水務(wù)集團收到了眾邦基業(yè)開發(fā)公司發(fā)來的感謝信,字里行間滿是對東楚學(xué)府報裝接水項目工作的認可與贊譽。這份真摯的感謝,不僅是對水務(wù)集團工作的肯定,更是水務(wù)集團踐行兩會精神、深耕民生服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。
東楚學(xué)府報裝接水項目工作推進期間,水務(wù)集團主動靠前對接,為企業(yè)提供全流程服務(wù),嚴格落實“企業(yè)不見面、零跑腿報裝接水”服務(wù)承諾,有效避免了企業(yè)反復(fù)奔波,讓服務(wù)流程更透明、辦理效率顯著提升。
面對在報裝初期對材料準備、審批流程的諸多疑問,工作人員始終做到“事事有回應(yīng)、件件有著落”。從實地勘查、方案設(shè)計到組織施工、掛表通水全程高效協(xié)同、閉環(huán)推進,最終將原計劃三個月的工期縮短近一個月,以“水務(wù)速度”為項目建設(shè)按下“加速鍵”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,離不開施工團隊的敬業(yè)付出。水務(wù)集團施工團隊,高標準推進項目建設(shè)。施工前,團隊提前溝通確定施工方案、范圍及注意事項,最大程度減少對周邊環(huán)境及群眾日常作息的影響;作業(yè)中嚴守操作規(guī)范,嚴把安全生產(chǎn)關(guān);完工后細致清理現(xiàn)場,做到工完場清,用專業(yè)負責(zé)的行動贏得了企業(yè)認可。
“此次合作讓我們深刻體會到水務(wù)集團以用戶為中心的服務(wù)理念,更看到了值得信賴的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。”眾邦基業(yè)開發(fā)公司在感謝信中表示,期待未來與水務(wù)集團持續(xù)深化合作,拓展更多合作維度。
市水務(wù)集團相關(guān)負責(zé)人表示,下一步將以此次服務(wù)為契機,持續(xù)細化服務(wù)舉措,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,以優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù),為黃石高質(zhì)量發(fā)展注入堅實水動能。
