近日，低保戶袁女士在黃石市水務集團中心城區(qū)供水服務中心工作人員的幫助下，查到了民政專用銀行賬戶里每月固定到賬的水費減免資金，這讓她徹底解開了疑惑。原來，黃石水務集團已將困難群眾水費減免政策從“申報減免”調(diào)整為“免申即享”，無需申報就能自動享受惠民政策。

　　此前，黃石水務地區(qū)低保戶、特困供養(yǎng)群體等實行“申報減免”，即通過先申請再減免的方式，每月減免4噸水費。但受市民政策知曉度不足、申報流程不熟悉、證件準備不齊全等因素影響，政策紅利沒有實現(xiàn)全覆蓋。

　　為讓惠民政策真正實現(xiàn)全覆蓋，自2024年12月起，黃石水務集團與市民政部門深度對接，由民政部門定期提供精準減免人員清單。黃石水務集團依據(jù)清單，每月將4噸水費返還用戶，直接匯入困難群眾的民政專用銀行賬戶，同時對接市排水管理處、市固廢管理處，將代收的符合減免政策的污水費和垃圾費隨水費同步返還。

　　這一改革徹底免去了群眾申報奔波的麻煩，實現(xiàn)政策紅利高效直達。據(jù)統(tǒng)計，2024年12月至2025年11月期間，黃石水務集團按市民政局提供的名單全覆蓋累計減免返還水費38.7萬元、代收的污水費21.5萬元和垃圾費45.4萬元，共計105.6萬元。